平静生活。面对异常严峻的防疫形势,北京望京科技孵化服务有限公司积极响应朝阳区委、区国资委号召,在北京望京新兴产业区综合开发有限公司党委统一领导下,凝聚向善,汇聚力量,第一时间组织人员组成防疫志愿服务队,下沉社区一线参与疫情防控,用忍耐与勤奋,爱心与执着,青春与坚守书写着国企人的责任与担当。他们是这场战“疫”的见证者,也是亲临者。
下面让我们一起走进志愿者的一天
感受他们从清晨到日暮
从日暮到深夜
满身疲惫却始终坚守的24小时
随着闹钟声响起,志愿者迅速起床,前往社区开展支援工作。
“我们早班同事早去一会儿,就能和夜班的同事早点接班,他们就能早一点儿休息,忙一晚上太辛苦。”
——孵化公司综合管理部黄琳
“在车上,听着领导的嘱托,同事间的相互鼓励,社区居民的肯定和赞扬,很感动、很温暖。”
——孵化公司孵化服务部刘芮丞
霞光初露,又一次在充分了解可能存在的风险和应当采取的防护措施后,毅然穿上防护服,变装“大白”。联络员、驻点员、医务人员、警务人员全部就位,正式拉响今天的“战斗警报”!志愿者有序开展场地布置、出入提醒、信息登记、秩序引导、检测助理、现场消毒、器具收取等全流程分工协作。
WORKING
核酸检测、生活物品配送……并行开始。
“请提前准备好身份证”“请戴好口罩,间隔两米,有序排队”“请老年人和小朋友前往绿色通道排队”……为引导社区群众顺利、安全、有序地进行检测,志愿者化身“复读机”,一遍又一遍,嘱托安抚。
封控小区快递员进不来,如何保障上千户居民的日常生活成了重点问题。志愿者迅速组成送菜小分队,接过快递员接力棒,没有电梯,志愿者肩扛手提把一包包蔬菜、水果、日常生活用品挨家挨户送到居民家中,每天配送上百份。
“虽然累,但是作为志愿者做这点事应该的。而且我们作为年轻人跑跑腿,也能为大家分担一些压力,有些老年人确实也拿不动,我们不去谁去?我们会一直坚持下去的。”
——孵化公司孵化服务部 冯鹏飞
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控制区内,除了保证居民的日常生活,就医购药更是不能疏忽大意的重中之重。志愿者通过电话、网络收集居民购药需求,整理汇总,然后逐一上门取到居民的医保卡、药单等证件,去医院为居民开药取药,最后再一一送至对应居民手中。一天时间,他们通常需要跑数家定点医院才能完成取药工作,解决了老弱病残户的燃眉之急。
“社区老年人比较多,需要定期开药,一开始对地理位置不熟悉,但是现在熟悉多了,我们也会提高效率,尽快将药品送到居民手中”。
——孵化公司综合管理部 黄琳
一天中最热的时刻,午饭送达,面对不断增多的检测人员,志愿者匆匆忙忙扒拉上几口饭菜,又迅速投入到了工作中。面对居民的担心和焦虑,志愿者耐心解释;对不了解流程的居民,志愿者细致解答。确保扫码、登记、检测等各个环节严谨、不遗漏。遇到不会操作手机的老年人,志愿者主动上前,一步步耐心指导操作,帮助他们完成核酸检测。
“不敢喝水,不敢吃东西,怕去厕所,衣服穿脱不方便,耽误时间。这么多居民都等着呢,天气这么热,我们快一点,大家在外面停留时间就短一点。”
——孵化公司综合管理部 翟安
“大爷,您吃的药药盒带着呢吗?”“您上一次的核酸检测结果出来了吗,我替您查查”“您家里还缺什么生活物资吗”“大妈这两天下午的陌生电话一定要记得接听啊,我们每天下午跟您通电话,有什么需求您随时说!”……下午,志愿者开始挨家挨户统计独居老人需求,与每一位老人耐心又细致的沟通,厚厚的统计表上清晰地记录下每位老人的详细情况和需求,保证每位老人在特殊时期的正常生活。
“疫情期间,我们作为年轻人、作为国企员工做这些事太应该了,请居民放心,哪怕是件小事,我们也使命必达。”
——孵化公司招商发展部 郭毅
“再次袭来的疫情让我意识到生命的重要性,也见识到了更多面的世界。我感觉当下青年在做好防护的同时,就应该为防疫尽一份责任!团结一致,共克时艰,与国家一起成长。”
——孵化公司孵化服务部 刘鹏飞
志愿者的工作受到了居民的高度赞扬,一位老者在他当天的日记中写到:“他们送去的是一颗颗暖人的心和深深的情。他们是对‘为人民服务’这句话做了最完美的诠释。这就是中国人的脊梁和中国精神的再现!”
将近12小时忙碌而有序的工作终于顺利结束,部分志愿者们纷纷脱下防护服,额头的汗水把头发打湿,身上的衣物也终于从闷热中解脱,深深吸一口气感受不被“大白”包围的凉爽舒适。但是志愿者们明白,今天的工作还没有结束,抓紧时间吃饭,调整状态,继续斗志昂扬迎接新的战斗!
晚上10点到第二天早8点,伴着点点星光,夜班志愿者上岗了,他们不仅仅要认真接听每一通居民来电解答问题、配合社区做好流调排查、白天工作的记录、还需要及时解决突发性的特殊问题。
“您好,我的心脏不舒服,需要就医……”
5月4日深夜,志愿者接到一位独居老人的求救电话,第一时间前往老人家中把老人接到社区,紧急拨打120、火速联系老人子女、办理临时就医出入证,平安护送老人到家人身边,化解了潜在风险。
“结束了一天紧张忙碌的工作,心中五味杂陈,社区与百姓间的温情无处不在,也为这次抗疫工作带来了坚定的决心和信念。坚持就是胜利!朝阳加油!志愿者加油!!!!”
——孵化公司招商发展部 鲁博
……
这就是孵化公司志愿者平凡又忙碌的一天,而他们也只是成千上万志愿者群体中的普通一员。聚是一团火,散是满天星,疫情防控一环扣一环,每一位志愿者都是其中至关重要的一部分。正是这一位位平凡而又普通的志愿者,浸润了2022年朝阳区不一样的春天。
疫情没有偷走谁的青春和时间,相反是志愿者用青春温暖了整个城市的春天!一代人有一代人的长征,一代人有一代人的使命,党有号召,“我”有行动,孵化公司将继续勇挑重担,践行国企社会责任和志愿精神,用无私和奉献筑起疫情防控的铜墙铁壁,配合政府,全力打赢防控阻击战!
孵化公司谨以此文致敬每一位逆风而行的志愿者!