2019年12月,新型冠状病毒肺炎自武汉起步席卷全国,面对突如其来的疫情,全国人民在党中央的坚决领导下,团结一心、众志成城,各地启动一级响应联防联控,切实打好这一场战役!
易蓝空间,作为成立于2019年6月的众创空间新成员,在2019年取得了出租率80%以上的优秀成绩。面对疫情,我们毫不怯步,强化精细化运营!
精细化,是易蓝空间在2020年的运营指南针,也在2020开年这场突如其来的“战疫”中,让易蓝空间的社区防疫措施迅速得以落地。
自成立以来,易蓝空间一直以客户满意度为出发点,对标服务行业的最高标准,不断提升空间运营管理的软实力与硬实力。从场地运营的标准化到会员体验的品质化,从严谨的流程到稳定的场地经营状态,从便捷智能的办公体验到丰富多样的会员权益,每一步,易蓝空间都在稳步前行。
厚积方能薄发。面对当前席卷而来的疫情,易蓝空间积极应对,结合国家及各部门的指示,迅速发布了《冠状病毒预防措施》,第一时间统计了会员情况及详细数据,并结合场地管理的实际情况,以精细化的运营管理,实践着多重保障机制及运营实际操作。
2020年春节假期期间的易蓝空间
警示牌布置
在“战疫”期间,易蓝空间全体运营人员保持时刻学习、备战状态,每日一学、规范积累,快速将望京科技园的防疫措施严格落地到场区,安排了部分远程培训:从本周的部分远程培训安排中,可见一斑:
节选培训周期
2020-02-03至2020-02-07
对于一个以服务为重的企业而言,员工的服务属性决定了整个企业核心的服务能力。在易蓝空间,针对全体空间运营管理人员的日常培训已成机制,成为了易蓝空间企业文化的一部分,也奠定了每一步精细化运营的基石。
疫情考验着易蓝空间的社会责任和服务能力,易蓝空间真诚感谢数十家的入驻企业与我们携手共济,也将绝不懈怠地持续努力,为中国创新创业者提供健康安全的办公环境和尽可能多的发展保障。
疫情总会过去,属于我们的发展必将持续。